本网讯（通讯员：胡南春、李黎）“从个体工商户到民营企业，无不得益于工作人员的现场指导。”4月23日，湖南省武冈市工业园区一家电子公司的宋总深有感触地说：“有了这么好的营商环境，明年我还要扩大生产规模，不辜负政府的重托。”

宋总所说的工作人员，他们的单位就是武冈市市场监督管理局。今年来，该局以党建为引领，聚焦“个转企”急难愁盼问题，以实施“八大主体强身行动”为契机，统筹谋划、对标对标，精准发力，及时解决工作推进中遇到的困难和问题，精准破解任务落实的“中梗阻”，将“个转企”等工作纳入全市绩效考核和高质量发展考评，同“三重点”工作一同部署、一同推进、一同考核，助推营商环境全面优化。

为加快推进“个转企”高质量发展，该局出台了明确重点对象、简化登记程序、、优化许可审批、开设“绿色通道”、加强知识产权保护、实施税收减免、降低费用负担、实施财政支持等个转企“十条硬措施”，建立“个转企”种子培育库，加大“个转企”支持力度，符合条件的“个转企”企业，转企三年内享受小微企业税费优惠政策，推动实现“个转企”登记程序一件事一次办，保持“个转企”登记档案延续性、一致性，支持个体工商户享有的专利权、商标权、名称权等权益保护转移至“个转企”企业名下。

与此同时，该局凭借12315投诉举报24小时服务热线，努力做到接待消费来信来访热心热情，畅通投诉举报渠道。采取效能评估评价的形式，推动投诉受理、调查处理等环节效率提升，快速响应消费者维权诉求。通过开展消费投诉处理情况回访，要求各相关股室、各监管所所受理的每一个消费投诉要按上级规定时间内完成，真正发挥“行风监督员”作用，真正提高企业和老百姓的获得感、幸福感和满意度。

下一步，该局将以“个转企”为载体，与实施先进制造业企业、科技创新企业、外资外贸企业、农业企业和农民专业合作社、、“四上”企业、企业上市、文化旅游企业一起形成“八大培育行动”，大力发展乡村旅游，催生一批有特色、有吸引力的“农家乐”“民宿”等经营主体，推动越来越多的个体工商户转入企业行列，全方位营造良好营商环境。